调查丨吃品质吃服务吃环境,吃出一次次不错的社交 ——记者实地走访“创享塔”等三个白领食堂

来源:劳动观察 作者:李嘉宝,庄从周,梁嘉蕾,剑华 发布时间:2023-08-09 09:48

摘要: 记者实地走访“创享塔”等三个白领食堂。

在一些没有配建“白领食堂”的园区楼宇,很多白领们都面临着午餐难解决的问题。今年市总工会发布推动解决10个园区、楼宇一线职工“午餐难”实事项目,发动各级工会因地制宜探索创新就餐解决方案,让一线职工能够吃上更便捷、更优惠、更多样的午餐。解决职工午餐问题如何因地制宜?工会组织如何积极发挥作用?劳动报记者日前对三个白领食堂进行了实地走访。


创享塔里有个“午餐市集”

小微企业职工成为受益者


在普陀区长寿路街道创享塔园区,午餐市集、爱心午餐券等新方式的引入,为白领职工生活品质的提升提供了新思路。


30元左右 吃到一顿不错的午餐


曾是上海被服厂旧址所在地的叶家宅路100号,原址现存一幢总建筑面积近万平方米、带有瞭望塔的三层仓库。这座历史建筑历经修缮更新,如今作为创享塔创意共享空间成为普陀区的一处新“网红地标”。中午12点刚过,正是午餐高峰时段,创享塔园区的“午餐市集”相当热闹,许多周边白领在此就餐。店外不少外卖车辆停在路边,外卖小哥手提数份食品袋来来往往。


谈起“午餐市集”的由来,长寿路街道的工会干部向记者介绍,创享塔位于苏州河宝成湾区域,由景源时尚产业园区、创享塔园区和国际时尚教育中心三家园区构成,目前职工数量有2000多人。“这些园区企业以小微企业为主,不具备单独建立食堂的条件。”随着三个园区蓬勃发展、职工数量越来越多,让午餐配套问题成为难题。


长寿路以美食著称,但餐厅比较分散,白领职工中午就餐时间有限,不能走远,而且长寿路周边美食不少,但能够在30元以内吃好午餐的地方选择并不多。中午这一餐,成了周边职工每天需要精打细算的一件事。


既然有餐饮资源,为何不能直接利用呢?为此,长寿路街道总工会充分走访调研职工需求与园区沟通,在园区餐饮的基础上进一步打造解决园区职工午餐难的新“午餐市集”,给职工提供更多物美价廉的餐饮选择。“午餐市集”提供的餐饮品种涵盖了本帮面馆、火锅冒菜、披萨、汉堡,以及各类咖啡馆和便利店等,职工基本能在30元左右吃到一顿性价比不错的午餐。



爱心午餐券

惠及更多新就业群体


“午餐市集”在解决周边白领就餐问题的同时,也惠及更多新就业形态劳动者。近期,在创享塔园区,街道工作人员为园区职工代表、外卖快递员代表赠送了爱心午餐券,并创建了工会服务阵地——创享塔“普工英靠谱驿站”。


记者了解到,这些爱心午餐券,单张价值为30元,可以在园区的“午餐市集”指定商户使用。此外,工会也联合相关商户定期提供优惠服务,为职工提供就餐折扣和便利。园区经营方告诉记者,爱心午餐券可以帮助商家导入更多的客户,“商家生意好起来了,他们提供的优惠和折扣自然就可以补上了,对商家和职工来说,都得到了实惠。”


职工的高品质生活与园区的高质量发展相辅相成。据了解,在2016年创享塔园区刚开业时,仅有10家餐饮企业入驻,目前在园区的四方开放式小广场内纳入了不同类别的25家各种餐饮商铺。在“15分钟生活圈”的理念下,创享塔也成为苏州河边的网红打卡点,居民“家门口的好去处”。


随着园区规模扩大、餐饮店铺增加,外卖快递小哥们来来往往,长寿路街道总工会联合创享塔园区建成了“普工英靠谱驿站”,集合户外职工爱心接力站、职工法律援助、职工书屋、公益乐学等多项功能,打造工会“一站式服务空间”。


小吃世界变身白领食堂

商务楼里的老字号抓住了“商机”


在港泰广场上班的陈先生每到中午就会询问同事,今天吃什么?去哪里吃?这个“每日之问”,终于从上个月开始有了明晰的答案:“去楼下食堂看看吧!”近日,百年老字号沈大成在位于延安东路700号的港泰广场一楼打造了“十里洋场小吃世界”,为楼里的白领以及周边上班的职工等提供就餐服务。试运营期间,不仅每天八点起提供传统的早餐品种,如油条豆浆等,还提供午餐、下午小食等。


白领对午餐品质要求高


记者去港泰广场新开设的白领食堂探访前,打开了大众点评App,通过搜索港泰广场附近美食,发现了数百家餐饮店,其中距离最近的是一家日料店,人均消费在85元左右,午餐提供套餐,优惠价格在60元左右。此外,附近的面馆、中式小吃、西餐等种类丰富,不过价格都不便宜。



在港泰广场工作的陈先生表示,这里来一份品质还过得去的外卖也要接近60元,如果是和同事出去在附近找一家店,吃得好一些就要接近百元。“选择很多,但很难选择。”陈先生如此表示。


另外,在港泰工作的陆女士也表示,天天吃外卖,很容易发胖,对身材管理来说不太友好。陆女士和陈先生都对记者表示,有品质过硬的食堂,对他们来说是最好的选择。


老字号菜品丰富不重样


陈先生和陆女士接受采访时,两人正在享用精品小厨的小锅菜,同事几人每人点两荤一素,然后大家一起吃,这样一来,既不浪费,种类也更丰富一些。陈先生点的两荤一素,价格在35元,虽说不算便宜,但陈先生看重的是整个食堂内品种丰富,每天来吃也可以不重样,“食堂开了一个月左右的时间,我们每周会来三四次。每次都换着吃。”


记者在一楼的各个档口看到,12点左右是最热闹的时候,煲仔饭、麻辣香锅、手工拉面、炸货、精品小厨、羊肉汤、轻食吧,各个档口前都有白领在购买。记者留意了一下售价,例如精品小厨如果要配齐两荤一素,价格在35-40元左右,而煲仔饭则在30-35元,烧烤炸货等的单价也不贵,一顿午餐的价格基本在30-40元之间。记者当天也点了一份煲仔饭,售价32元,附送一杯酸奶。煲仔饭都是现做,在档口前,煲仔一字排开,可选各个种类。档口内的工作人员在记者取饭时还关照:“不够来添饭,免费的!”从每天中午热闹的人流来看,这样的食堂颇受周边白领欢迎。


作为百年中华老字号企业,沈大成以小吃为特色,定期更新档口,在另一片用餐区域还特别提供油条、豆浆、菜包、肉包、粢饭糕等面食,让白领早上来上班前也能享用。


糕点咖啡区域也已到位


港泰广场的一楼食堂区域其实原本也是餐饮,只是之前较为分散,以各个小的商铺为主。在疫情之后,这块区域空了出来。巧的是,老字号沈大成的办公地点也在近期搬入了港泰广场的2楼。相关负责人告诉记者,本身就是在餐饮服务上有优势和特色,何不把这块区域好好地利用起来,建一个有特色能够服务好白领的食堂。



于是,在今年7月,沈大成的“十里洋场小吃世界”就开始了试运营。相关负责人透露,从试运营的情况来看,反响还是不错的,在没有前期宣传的情况下,靠着口口相传,中午的生意就起来了。


在试运营初期,有着消费满30立减10元的活动,一下子吸引了白领们来尝试。目前,来这里用餐的白领还能享受到送5元卤菜券的优惠活动。


记者在一楼区域看到,糕点咖啡区域也已经基本完成了装修,各个硬件也已到位。而在糕点咖啡区域的附近还会开设下午茶区域,并开设一些包间,方便楼里的白领进行一些简单的商务接待。相关负责人告诉记者,未来沈大成会给周边白领提供更多的服务,在菜品和种类上也会不断进行更新,更好地留住他们的胃。


华鑫园区食堂服务近万白领

新档口、新菜品永远最受欢迎


中午12点,刚结束部门会议的黄小姐赶下楼,公司隔壁大楼就是华鑫园区最大的白领食堂——荷特宝美食汇。


华鑫园区位于漕河泾开发区东区,占地面积广,入驻了百余家企业,形成了以人工智能、物联网、云计算、机器人、互联网+、旅游+、游戏娱乐等信息技术产业为引领的产业集群,园区分为ABCD四大片区,“你的左手边那栋楼就是莉莉丝,再往前面走到靠近马路的地方是微软,这个园区里各类型的企业都有,我早上上班还在跟朋友说我们园区实在太大了。”至今,小黄也没把整个园区完完整整逛过一圈。


百企万人,近万名白领去哪“吃饭”?

食堂人均消费23元起


荷特宝美食汇位置在整个园区最中心地带楼宇的地下一层,占地约2000平方米,至今已营业6年,据该食堂负责人表示,食堂主要面向园区职工,为企业服务,“结账通常是微信或者支付宝,偶尔也有园区外的一些顾客光顾。”


每天11:00-13:30是食堂的营业时间,进入午休时段的白领们陆续进入用餐。记者发现,当前处于营业中的共计9个档口,包括精品自选菜、面点、鲍汁捞饭、北方水饺、麻辣烫等,如果在自选菜档口消费,人均大约为23-28元,其他风味档口的起步费较高,基本都要27元以上。


永祥烧腊无疑是整个美食汇内排队人数最多的地方,这也是这两年最新引进的档口。招牌烧鹅饭26元、脆皮烧鸭饭23元、金牌叉烧饭26元,“价格挺合理的,毕竟漕河泾这个地段摆在这里。”排队的几位白领表示,选择食堂的原因主要有下馆子太远、自己带饭太累、懒得点外卖等,“烧腊饭一直以来都是办公室的美食推荐。”


一顿午餐也是一次社交


华鑫园区的规模在整个徐汇区也排得上前几名,万名白领的午饭难题单靠一个大型食堂并不能解决,荷特宝美食汇每日客流量在1300-1400人左右,剩下的人都去哪里吃饭?


据了解,一些大型企业在楼内自设了员工餐厅、职工食堂,满足了企业内部职工的就餐需求,并不对外开放。同时记者发现,中午时园区里最热闹的地方除了食堂就是每栋楼前的外卖柜,来来往往的外卖小哥川流不息。


采访当天,小黄点了份28元的麻辣烫,在这家白领食堂吃了6年,她吐露心声,“说实话,环境没有刚开业的时候好了,那时候觉得什么都挺新鲜,现在基本每个档口都吃过好几轮。”重复的菜品让小黄感到了枯燥,“以前还有不在园区上班的人拖家带口过来吃饭,说明这里东西是真的不错,但现在很少看见了,餐厅怎么好像真的沦为食堂了。”


一周基本来食堂用餐三次,明明已经“吃腻了”的小黄仍然坚持选择食堂的原因很简单——“离得近,过来方便,高温天实在太热了不想去外面的小餐馆吃,剩下不吃食堂的日子我基本就点外卖。”当天点的这份麻辣烫是今年最新开的档口,荷特宝美食汇也在不断更新菜品。


不同于一些内部食堂,白领对“去哪儿吃饭”的要求并不局限于菜品,他们期待相对舒适的环境可以让自己与同事共同就餐时感到放松,小黄说:“对我来讲,吃饭也是社交。”由于上午会议有些拖沓,小黄的“饭搭子”们先她一步去了食堂吃饭,“我们有个叫‘今天吃啥’的小群,有时候一起拼单点奶茶外卖,大部分时候就是中午约着一起吃饭。”在小黄看来,吃饭30分钟左右的时间,是可贵的“黄金社交时间”,“平常在单位也不怎么聊生活,吃饭的时候比较放松,这时候就是一个社交沟通的好时机。”小黄几位稳定的“饭搭子”都是在一两次的午餐后熟悉起来,逐渐成了朋友。




微 评

理想中的食堂


理想中的食堂应该是啥模样?对魔都白领来说,既然每个人的哈姆雷特都不一样,每个人理想中的食堂必定会各有绰约。三个白领食堂调查下来,记者们发现,大家的胃确实比较“难弄”,再好的菜品,都会很快吃腻,曾经赞不绝口的,弃之敝屣也是朝夕之间。生活水平提升之后,对美好生活的向往就变得迫切而实际。白领食堂除却果腹功能外,更兼具“提升品质生活”及额外的社交属性。吃好之外,还需吃出“品”,吃出“价值”,建设这样高标准的理想食堂,确实有很大难度。


创享塔“普工英靠谱驿站”可能提供了一个不错的思路:整合资源,借力使力。我们看到,现阶段的工会服务阵地,已渐次摆脱了单一、呆板的规整模式,寻求社会化、市场化、多元化的发展路径,成为一些工会人的创新思路。


如果一直有这么一些人,始终惦念着职工们的衣食住行,尽心尽力做好每一块“拼图”,“理想中的食堂”或许将不再仅存于每位白领的念想中。


责任编辑:陈恒杨
劳动观察新闻,未经授权不得转载
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