从最初推出时的艰难破冰，到如今遍布全市，“爱心妈咪小屋”所走过的道路清晰可见：在服务中提升品质，在职工口碑中持续增长。

“爱心妈咪小屋”是上海市总工会于2013年在全国工会系统率先推出的服务女职工特殊需求的实事项目，小屋以用人单位女职工为主要服务对象，是为备孕期、怀孕期、哺乳期、经期或有需求的女职工配备专门设施的专用空间。符合条件的，可以向社会开放服务。

经历了7年发展，“爱心妈咪小屋”至今已有3500余家。私密、卫生、舒适、安全的小屋遍布全市机关企事业单位、园区、楼宇、商场、公园等场所，为女职工提供便利服务。伴随着数量的增长，其功能也在不断转型升级：“爱心妈咪小屋”发源地凯迪克大厦妈咪小屋，最初占地3平方米，如今3个楼层设有小屋，电冰箱、消毒柜、沙发等设备一应俱全；位于外滩的中国银行，将面向黄浦江边的办公室改成妈咪小屋；上海市公共卫生临床中心设置的“移动式哺乳车”，以“送上门”的服务满足了女职工的需求……

从开展爱心妈咪小屋建设之初，上海市总工会就制定了《上海工会爱心妈咪小屋星级评定办法》，在广泛调研和听取基层工会及女职工意见建议的基础上，今年又出台了《上海工会爱心妈咪小屋设置和管理办法》，要求小屋应当设置在方便女职工使用的区域，并充分考虑私密性和舒适度，提高女职工的体验感；从管理责任上明确了各级工会分级负责的要求；从硬件配置和服务质量两方面提出星级小屋评定标准。目前，全市3500余家“爱心妈咪小屋”中，五星级小屋360家，四星级小屋864家。

管理办法还规定，符合条件的五星级爱心妈咪小屋管理团队，可申报“上海市工人先锋号”，今年就有6个团队获此荣誉。另外，市总工会发挥“爱心妈咪小屋”创建推进办公室的作用，建立小屋电子档案，并在“申工社APP”等新媒体平台上线“爱心妈咪小屋”专栏，提升管理效率。

上海市总工会连续六年将小屋建设纳入服务职工实事项目，仅市总层面投入扶持资金近1700万元；浦东新区等10个区将小屋建设列入区政府或区总实事项目，多方提供资金补贴。小屋所在单位行政无条件给予场地、设备设施、人力资源等支持。此外，持续吸收社会爱心企业提供的资金和物资4000余万元，支持小屋的持续发展。