没人旅游了,就卖酒精吧!旅游企业全员转型销售,变身防疫物品带货达人

来源:劳动观察 作者:叶佳琦 发布时间:2020-02-23 15:45

摘要: 卖货,让企业暂时减轻了疫情带来的现金流、各项成本压力,也为企业在未来战略布局中开拓第二曲线提供了样本参考。

2月3日,“惠出发”项目负责人张艳红正式复工上班,她在朋友圈发布了“75度酒精喷雾消毒抗菌液”的小广告。不少人回复了“?”,还有一些人更直截了当地问她:“你跳槽了?”“我还在旅游行业哈,周边游、酒店预订单子未来肯定还会有的,眼下,快抢点防疫用品吧,手慢无!”她一一向朋友作出解释。


张艳红并不是个例。春节前,一场来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情让原本火热的旅游黄金周按下了“暂停键”。随后,许多市民都发现,自己身边的销售、导游、甚至旅游企业文职人员不再发尾单了,而是发起了防疫用品、果蔬、各地土特产等链接。他们,正努力和自己的企业一起,在“寒冬”完成“逆袭”。


没人旅游了,那就卖酒精喷雾吧


“我们原本提供周边游、酒店预订,疫情爆发后,没人旅游了,我们紧急调整了定位。”张艳红告诉记者,疫情冲击下,卫生防疫用品成了最为紧缺的物资。为此,他们借力公司的采购和供应链的优势,积极寻找疫情下最刚需的防护用品供应链,快速上线销售。


“为了向用户提供超高性价比的产品,我们在短时间内通过培训等方式,成功把旅游酒店相关从业人员变成了酒精喷雾、消毒液、洗化用品的销售人员。”她向记者展示了一组数据,2月3日,就是她在朋友圈卖“酒精喷雾”的那一天,从总经理到一线员工,公司全员分销,300个库存1小时内产品全部售罄。


初战告捷给团队带来了信心,此后,平台上又继续新增了卫生防护用品、生活服务类用品多个类别,同时新增订单量也随之呈现爆发式增长。2月6日,单日订单超过1000单,2月9日,单日订单即已突破了5000单,2月10日,单日订单接近8000单。





佣金模式提高了分销积极性,商品销售流水增长超过400%


据介绍,“惠出发”采用了“自购省钱、分享赚钱”的模式,用户自购产品可以拿返现,分享产品还能赚取奖励,大大提高了分销积极性。记者调查发现,不仅同程旅游,其他旅游企业如“驴妈妈旅游网”、“发现旅行”均采取了同样的模式,无论是普通市民,还是企业员工,都可以通过自己的账号发布产品,吸引他人购买并赚取佣金。


“坦白说,新冠肺炎的爆发,让我们行业一下子就冷清了,一些销售可能完全处于零业绩的尴尬局面。此情此景之下,卖卖各种防疫用品和生活用品,至少让不少员工觉得:还挺有意思,挺热闹的。”小詹是驴妈妈旅游网“驴客严选”部门的一名员工。他告诉记者,“驴客严选”本来是驴妈妈旗下专注于旅游爆款的精选平台。2月13日,面对几乎停滞的旅游业,他们迅速转变思路,增添了消毒杀菌类和生鲜果蔬等农副产品品类等多种品类,2月13号,商城第一次上线84消毒液,就卖了600瓶;两天后,又上线了一次性口罩垫,一下子卖了1000份。


“用户注册成为驴客达人之后,可通过分享商城的商品到各自的微信群、朋友圈等渠道,赚取商品推荐购买产生订单后的佣金。”小詹透露,疫情期间,商品销售流水增长超过400%,他其他部门的一些同事实现了在家创收。


为企业开拓新领域提供了样本参考


1月24日,文化和旅游部办公厅发文,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及机票+酒店旅游产品,一夜之间,全国所有旅行社业务遭受严重影响。


“我们面临的是企业几个月甚至半年无法复工的困境,所以怎么样能够在这场疫情中寻开展生产自救,也成为我们最重要的事情。”景域驴妈妈集团副总裁兼驴妈妈旅游网董事长王小松表示。他提出,本来旅游企业已有众多的旅游销售和产品顾问,他们手上有大量客户和人脉资源,平时只售卖旅游相关产品。现在旅游业停滞,这群人快速转换角色,从旅行销售产品顾问转身为“带货”达人,利用丰富的经验和客户人脉,支持疫情期间爆发的线上生鲜电商销售需求。而他们所取得的成绩,让企业暂时减轻了疫情带来的现金流、各项成本压力,也为企业在未来战略布局中开拓第二曲线提供了样本参考。


同样的,在线旅游机构“发现旅行”联合创始人阮红政表示,过去,他们一直做着海外供应商的工作,不仅领略过许多美景和目的地特色文化,也接触到不少境外的优质货源。受此次疫情的影响,他们也决意启动“发现”的另一种可能--严选目的地那些品质地道、不坑不贵的好物。“或许有一天,等疫情结束旅游市场恢复,我们会带大家去法国游览这些酒庄,回看我们品尝过的葡萄酒生产基地。”阮红政说,等旅游企业度过这波寒冬后,未来仍有无限可能。


责任编辑:王迪
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