治疗和护理，是医疗工作中不可或缺的重要力量，为患者安康保驾护航，是“白衣天使”的特殊使命。在上海交通大学医学院附属瑞金医院，女职工占75%，在这些女性同胞中，育龄女职工将近60%。

“随着国家二胎、三胎政策的全面开放，如何做精做细女职工关爱工作是现阶段面临的一个重要课题。”瑞金医院护理部副主任、妇委会副主任丰青表示，“而令人感动的是，现在越来越多的孕期职工，仍然挺着大肚子坚守在一线岗位。”这份安心和放心，源自医院对她们的关心与爱心：针对女职工特殊时期的实际需求，医院在“衣食住行”等方面提供了创新服务。

在瑞金医院，除了洁白的护士服，还有一道靓丽的风景线：粉红色护士服。这套特殊的爱心工作服专为孕期女职工定制，棉质布料透气舒适，款式简约大方，满足了孕妇穿脱使用方便。温馨柔和的粉红色起到特别提醒作用，无论是在门诊大厅还是病房走廊，凡是看到穿着粉红色工作服的员工，大家都会优先照顾、全力呵护。

以往孕期职工经常自带餐食，如今医院员工食堂每日提供多种营养餐，营养师的科学合理搭配、后勤保障的贴心服务，解决了孕期女职工的后顾之忧，更抓住了她们的胃。“相比家里，我们在单位能吃到配方更加科学的营养餐，上班好开心啊！”一位女职工说。

此外，医院还建立了“妈咪小屋”，舒适的沙发座椅、温馨私密的环境，为孕后职工连续工作后的间隙休憩、产后哺乳提供了一个私密空间，成为她们体力能量的临时“补给站”。

而在快节奏高负荷的临床工作背后，新手妈妈正面临着返岗后的亲子分离焦虑、新生儿抚育等难题。医院护理部通过对产后返岗护士开展问卷调研及访谈工作，得知她们大多存在返岗情绪不安、环境变化不适应及家庭与工作冲突等困惑。对此，医院推出《产后返岗“护航”计划》，建立了“一对一带教”的同伴支持模式，帮助产后返岗护士缩短工作不适应期。同时搭建育儿经验交流分享平台，邀请妇儿科专业医师、有经验的高年资护士等定期开展主题沙龙活动，指导帮助新手妈妈正确处理婆媳关系、掌握育儿技能和知识，抒发她们的焦虑情绪、缓解工作压力。

曾有一位护士工作时闷闷不乐，在护士长的关切下吐露心声：原来，这位新手妈妈在育儿方法上与婆婆产生了分歧，导致家庭关系紧张。“首先要耐心地和婆婆沟通，将书本上学到的育儿方法分享给她；婆婆生日的时候，还可以买一份小礼物送给她，让家庭氛围融洽起来。”在护士长的悉心疏导下，几个月后这位护士的家庭氛围回归和谐，在工作时也有了更多笑容。

在实施返岗“护航”关爱之前，产后返岗人群中有许多人存在焦虑失眠、恐惧返岗等现象，临床工作安全存在隐患。而如今，尤其是护理人员普遍反映没有返岗焦虑症状，对岗位工作充满信心，93%的新手妈妈能熟练掌握育儿知识与技能，圆满完成了工作和家庭角色的平衡兼容。

为特殊时期的女职工提供关爱，瑞金一直在行动。未来他们将借助更多资源，为女职工创造高品质的幸福生活，提升她们的工作水平与能力，从而为医院高质量发展增添新动力。