“四叶草”下丽人行，她们是第二届进博会的一抹最亮色。她们，坚守在平凡而又不平凡的岗位，甘于奉献，不断奋进，不让须眉，向世界展示了中国名片，为上海赢得了八方赞誉。这13位女性，由于在今年的“凝心聚力进博会、建功立业创一流”立功竞赛活动中表现突出，近日被上海市总工会授予上海市五一劳动奖章。让我们走近她们的世界，聆听她们与“四叶草”的动人故事。
她，让离“四叶草”最近街道更“精进”
闵行区新虹街道党工委书记、人大工委主任曲峥
从东面虹桥枢纽，至西面国家会展中心，直线距离仅2公里，闵行区新虹街道，无疑是距离“四叶草”最近的街道。进博会将展现一座城市的精细化管理能力，城市管理这根“绣花针”怎样持针走线，考验着城市的内功。而如何守好西大门，让四海来宾从这个城市窗口的风貌，更好地了解进博、认识上海，进而感知中国？也是新虹街道女掌门曲峥一直在思考的问题。
“进博会是一个绝佳的契机，两届盛会促进我们城市精细化管理一年比一年更精进。去年，我们打造网格框架，以20分钟步巡范围为标准，把街道划分成122个小微网格，每个微网格配备‘城管+X’的人员，市容、绿化、市政、环卫、交通等各自管好一亩三分地，‘自循环’模式让80%-90%的问题无需上报即可在现场解决，仅小区投诉量就下降了一半。今年，网格管理再升级，我们建成全区首家街镇级城市综合管理平台，构建网格、综治、应急资源‘一张图’，整合大数据分析，形成事前预防、自动预警体系,可视化指挥实现线上线下高效联动,案件精细化分析促进网格管理闭环升级。” 闵行区新虹街道党工委书记、人大工委主任曲峥说，这次进博会检验下来，这套系统很智能很管用。
申滨南路889号，“住”着全新亮相的新虹街道城市运行综合管理中心，在进博期间，它作为闵行区进博安保前沿指挥所，实现“一网管全域、一屏观全城”。
如今，行走在19.26平方公里的辖区，但见草木葱茏，街道整洁，河流清澈，这些看得见、摸得着的变化，让老百姓自豪感、责任感油然而生，大家都想为社区大家庭出力。于是，出现这样感人的一幕：当街道向全区招募进博志愿者时，大家热情高涨。最后全区共召集到1000名党员志愿者，其中，新虹街道就占了800多位，后来只能将服务进博的时间切成每人2个小时。
“我们不仅打造‘进博五彩先锋’党员志愿服务2.0版本，还与共建单位共同打造‘进博先锋服务线’，各岗位被沿途的商务区企业认领，供不应求。大家都特别珍惜这场开在家门口的盛会，因为我们逐渐形成共识——这是中国的进博会，也是世界的进博会；是你的进博会，也是我的进博会。从越办越好的进博会中，我们的城市治理品质也越来越优化，形成良性循环。”曲峥说，这是两届进博留给我们最弥足珍贵的财富。
2019进博会谢幕之时，曲峥的工作日程表上，已经开始2020进博会的倒计时，“未来，我想实现‘你中有我，我中有你’的城市管理新格局，努力打造更有温度的城市。”
开幕式巡馆一结束，她就上了手术台
上海市人民政府外事办公室副处长刘水清
采访刘水清时，她正在病休，刚做完胆总管取石和胆囊切除手术，显得清瘦虚弱，但谈起她热爱的外事工作，却依然斗志昂扬，充满激情。
虽说是小手术，但却差点要了刘水清的命，医生说，她得的是胆总管结石并急性胆管炎、多发性胆囊结石并急性胆囊炎、十二指肠乳头炎，再晚点手术，可能诱发胰腺炎，有生命危险。刘水清却自嘲说：我有颗“拎得清”的胆囊，一直到11月5日进博会开幕式巡馆结束后，人才倒下，之后就被送上了手术台，还好没有误了大事。
本届进博会，刘水清担任上海进博会城市保障工作领导小组外事组下设的开幕式工作组副组长，主要任务是配合外交部，做好进博会开幕式迎宾、合影、主会场以及巡馆的各项筹备工作。7、8月份进组时，她的胆囊炎就开始慢慢发作，为了不耽误工作，白天坚持上班，晚上才悄悄去医院吊针。在进博会筹备最关键的10月份，刘水清的病情愈发严重，医生强烈建议她立刻住院开刀，但她还是决定抗到进博会结束后再说。为了挺过那段痛苦的日子，她每天靠吃药、挂水和喝白粥撑着，不敢吃任何含油的食物，加之大量的加班加点及案头、现场工作，一个月内，她竟然轻了近10斤，人都瘦得脱了形。许多中央部门的同志来上海指导工作时见到她，都非常吃惊。
进入最后冲刺阶段，为了开幕式巡馆的每个环节和每个行动序列精准无误，她带病踏勘场地，研究行进线路，团队同事和合作单位的同志听说后，都大为感动。大家积极配合，就为了能让她早点结束工作，早点休息。
刘水清的努力和付出，得到外交部礼宾司的高度评价，他们甚至把她视为礼宾司的一员，在进博会开幕式巡馆现场，给她安排了重要的岗位和工作。“我现在还清楚地记得，开幕式巡馆一直到下午1点15分才结束，比原定晚了一个多小时，但当中外领导人顺利巡完我负责的意大利馆时，当看到开幕式圆满成功时，顿时忘了所有的痛和累，感到一切都值得了！”刘水清激动道。
从大四那年报考公务员时，刘水清就对外事工作心向往之。1998年进外办至今，一颗初心从未改变。“外事工作并不是像外人眼里那么光鲜，我们的日常十分琐碎、枯燥、平凡，但是20多年来，见证了上海越来越繁荣，外事活动越来越多，我对这份事业从来没有倦怠期，它总能给我新的领悟和感受。”从2001年APEC峰会开始，刘水清历经2006年上合峰会、2010年世博会、2014年亚信峰会，直到这两年的进博会，作为核心成员，她专门负责各种开幕式及全会的筹备工作，是公认的重大外事活动专家，得到中央和上海有关方面的多次表扬和充分肯定。
国门“特勤组”警花，用心把好进博“第一关”
上海出入境边防检查总站上海机场边检站一队二级警长朱敏
也许，你出国门前，在浦东机场的边检窗口，曾经看到过这么一个美丽的姑娘——齐刘海、扎着马尾、一双会说话的眼睛，对你莞尔一笑，非常甜美。
她叫朱敏，是上海出入境边防检查总站上海机场边检站一队二级警长，今年进博会，她再度被应征，加入进博会礼遇专班，成为50位把守祖国东大门的进博“礼遇检查特勤组”一员。
作为国门的一张重要“名片”，她和战友们一起，在进博会期间，一共服务140余批次近500人次的外国重要代表团入出境。“总书记说了，‘中国开放的大门只会越开越大’，我们是‘守门人’，一定要在家门口迎接好客人！”
如果说去年第一届进博会，她凭着英语专业8级的特长，入选了“特勤组”，那么今年被二度招募，则是因为她的业务能力过硬、仔细认真、热情勤勉和一丝不苟。“我们为领导要客、各国代表团办理礼遇通关手续，哪怕是一点小失误或者误解，都有可能引起外交大事件，所以必须将业务和流程烂熟于心，确保万无一失。”朱敏说。
怎样做到零失误？朱敏会和同事以互相提问的方式，一对一模拟交流训练，力争业务不留死角；为了执勤不出错，她抓住每个服务细节，比如前一天晚上一拿到次日进博会礼遇名单后，会把名单上每个人国籍的免签范围查好，再一一备注在旁边……这种“细致、精致、极致”的工作理念，让朱敏的服务更快速高效，更热情周到，得到接待单位和外方代表团的高度评价。
11月2日，朱敏在为葡萄牙商务部长代表团一行办理入境手续时，发现部长助理所持的护照不属于免签范围，并且未办妥中国签证。她及时上报“特勤组”领导，经边检总站指挥中心协调有关部门，最终为该旅客签发了紧急类临时入境许可，顺利完成该代表团礼遇检查手续。20分钟完成“特殊”通关，“进博效率”让葡萄牙商务部长刮目相看。
在11月3日-5日进博会入境高峰期，朱敏与同事共接待了144批次400多位来宾。那段日子，她连续3天早晚班连轴转，当中没回过一趟家。任务结束后，才知道妈妈动过一次手术，为了不让她分心，父母硬是瞒住了她。朱敏说，爸爸也是警察，非常理解她。家人的支持是我工作的最大动力。这个家人，还包括她的男友。他在地铁公司工作，也奋战在进博一线，因为彼此都太忙，只能偶尔发个微信问声好。朱敏打算明年把喜事办了，婚事一定会为2020进博让路，因为她想为第三届进博会继续把好国门“第一关”。