考察骑手们的“硬知识”与“软功夫”,奉贤区首届先锋骑手岗位技能比赛举办

来源:劳动观察 作者:陈恒杨 发布时间:2022-11-30 10:18

摘要: “学习贯彻二十大 i跑贤城展风采”奉贤区先锋骑手岗位技能比赛举办。

11月29日,“学习贯彻二十大 i跑贤城展风采”奉贤区先锋骑手岗位技能比赛在奉浦街道举办,来自美团外卖、饿了么、叮咚买菜以及盒马公司的10支骑手队伍参赛,以竞技展现先锋骑手的风采,以贤城新匠的新身份争做“贤城贤治”先锋。上海市总工会副主席周奇、奉贤区总工会党组书记、常务副主席邵丹华等出席现场观摩比赛。


本次赛事分为答题与实操两部分,五个比赛环节分别从岗前准备、文明交通、订单配送、规范服务、综合素质几个方面来考察10组参赛骑手的综合能力。记者在比赛现场看到,答题环节不仅考察参赛选手交通法规等“硬知识”,还通过模拟场景检验选手们的“软功夫”。饿了么骑手戴朝阳告诉记者,这部分答题的例都来自于自己在平时配送中经常遇到的问题,例如顾客收到东西后反映东西坏了、汤洒了、超时等。此外,订单配送环节通过实操,对骑手们的核心业务能力进行综合考验。本次比赛旨在进一步激发新就业形态劳动者对自身岗位的热爱和激情,点燃新就业、新业态群体参与社会治理的引擎。



来自叮咚买菜的李瑾在层层选拔中夺得头筹,他是一名从业外卖配送员工作2年半的“老师傅”。李瑾分享了自己长期保持安全又平稳配送记录的心得,“许多外卖员违章驾驶是因为不熟悉道路,多跑、多问,掌握好每单配送的时间,就能避免违章情况的发生。他还告诉记者,他所在公司有专门针对外卖配送员的安全培训课程,每周进行至少一次培训,还每月设定一个固定时间作为全员‘安全日’,骑手们在耳濡目染中增强了安全意识。


安全交通答题环节,全场唯一的女性外卖配送员徐可儿拿到了最高分。她是刚入门三个多月的“新手骑士”,每日送餐量也有近50单。“平时在配送过程中会将安全放在首位,”比赛当天,赛场外阴雨延绵,空气能见度不高,她强调尤其下雨天更要注意驾驶安全。谈及作为女性的劣势,她认为自己不比其他人差,在配送过程中如与顾客产生矛盾,她会以最大的耐心与他们解释,通常都能获得良好沟通效果。


(比赛特设定向跑项目,考察骑手们的身体素质)


经过各环节激烈比拼,角逐出了一、二、三等奖。比赛当日,“I跑贤城·贤韵先锋骑手”积享惠活动同步启动,活动以优化阵地、做实服务、按需送学、积分换优惠的方式提升骑手参与社区治理的积极性与主动性。


责任编辑:陈恒杨
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