在嘉兴路街道，提起雷国兴，大家都很熟悉，不仅因为习总书记视察虹口嘉兴市民驿站时，她在场聆听了总书记的嘱托和期望，见证了“垃圾分类就是新时尚”的提出，还因为她常年植根社区、服务群众，一次次深入辖区企业和职工中，倾听他们的心声，帮他们排忧解难，是一位大家最熟悉、最亲近的基层工会工作者。

作为嘉兴路街道第一网格工会联合会主席、飘鹰居民区党总支书记、第一市民驿站党建服务站站长，雷国兴的工作特别繁忙，在她小小的身体里，仿佛蕴藏着许多能量，这也使她敢于放弃高工资，从零开始投身社区，在基层工会岗位上摸爬滚打，从小白成长为业务骨干，并被大家接受、喜爱与信赖。

近日，劳动报记者走近了雷国兴，听听她在基层工会工作中都有哪些经验感悟，又有哪些故事可以分享。

一个月当上居民区书记

“工资不重要，既然选择社区，就要干下去”

在成为居民区党总支书记并接触工会前，雷国兴一直从事企业质量经理工作，那份工作异常忙碌，也经常使她无法照料家人，雷国兴想到要换一份工作。2011年，虹口区对外招聘居民区工作人员，雷国兴报了名，她回忆，当时自己的想法很单纯：“我认为居民区工作能忙到哪里去，喝着茶家长里短处理下，一天也就过去了，还不用加班。”

凭借出色的表现和优秀的个人能力，雷国兴通过了笔试面试和封闭式培训环节，成为金田居民区的工作人员，时值用人之际，短短一个月，雷国兴又走马上任肩负起了海欧居民区党支部书记的重担。工作尚未完全适应，“当头一棒”就差点让雷国兴打了退堂鼓。“在海欧居民区工作的第一个月，我清楚记得到手的工资是2800元，这和我之前动辄过万的收入相比，落差实在太大。”当时，海欧居民区正值用人之际，一个月社区工作就晋升为“领导”，也让雷国兴觉得自己是被委以重任了,于是，她毅然放弃高薪：“工资不重要，既然选择了社区（工作），就要（好好地）做下去。”

初涉工会频吃“闭门羹”

“没领悟工会真正内涵，只是机械性地完成任务”

居民区党支部书记还要兼任小区工会主任的职责，雷国兴说：“初到海欧居民区，根本就一头雾水，也没有人带，工会工作完全凭自己想象开展。”

很快，雷国兴就意识到居民区工会工作推进的艰难，彼时，她挨家挨户去企业联系组建工会，即便佩戴上了工会徽章，依旧会被拒之门外。“你是哪里的？”这句话，是那段时间里，她听过最多的。雷国兴至今还记得有家日本企业非常冷漠，负责人把她拦在门外：“什么工会，我们不参加，你也别来这种虚的事，我们不组建！你走吧！”

大多数情况连进门都成为奢望，更别说深入开展工会工作了。雷国兴在一次次碰壁后陷入沉思，问题究竟出在了哪？“后来，我逐渐意识到，其实是我自己没有领悟工会工作的真正内涵，只是机械性地完成交代的任务。我自己的工会知识也很匮乏，沟通时又如何打动企业或职工呢？”雷国兴告诉记者。

找到问题症结，雷国兴便开始对工会工作的求索之路，一方面，她找来工会资料学习，主动请教老工会工作者，另一方面，她也不停思考：如何与老板沟通，如何同员工交流，要办什么事情具体应该找哪个部门来协调……

化被动为主动，既实干又巧干

“打通最后一公里，延长居民区工作手臂”

“工会工作开展离不开日常踩点，很多都是巧干，从企业内部发现需求，从社区角度主动帮忙解决，等熟悉后，再回过头开展工会工作就轻松许多，后来我们与企业的关系也越来越融洽密切了。”雷国兴说。

2013年，雷国兴来到新港居民区担任党总支书记工作，之后的每一年，区域内独立建会企业数都以4-5家的数量增长……雷国兴告诉记者：“新港居民区的企业规模都特别小，尤其像飘鹰大厦里都是中小型企业。面对小企业我们就推行建立联合工会，还成立志愿者联盟，为职工和企业提供帮助。”

工会的发展，在某种程度上也为居民区建设助力。在雷国兴眼中，工会工作是帮助她“打通最后一公里，延长居民区工作手臂”的实事。聊起工会，雷国兴的成就感油然而生。在新港居民区职代会上，雷国兴就邀请到35家企业老总参加，更吸纳了他们提出的诸多建议，对居民区及工会工作进行了改进。很快，区域内就建起了妈咪小屋，成立了白领茶吧，瑜伽课程等文体活动更聚集了大批职工。

雷国兴的微信群特别多，“大家都觉得工会靠谱，找工作也会让我推荐。”哪里有招工信息，哪里有人才，雷国兴逐步构架起一座企业与职工间无形的桥梁。

“五一劳动奖章”“基层先进典型”……随着诸多荣誉一起前来的，还有越来越繁忙的工作……2019年，雷国兴成为嘉兴路街道第一网格工会联合会主席，新征程再度出发，踌躇满志一直写在了雷国兴的脸上。