房产经纪人调查报告出炉,上海“中介”最拼,72.6%日工作超10小时

来源:劳动观察 作者:陆燕婷 发布时间:2020-05-31 19:19

摘要: 《2020年百万房地产经纪人生存报告》显示,上海房产经纪人最拼,72.6%日工作超10小时。

在上百万、甚至上千万交易额的房地产市场,作为最重要的信息及服务提供方,房地产经纪人的生存状况也成为高品质房产经纪服务的重要基础。


近日,58同城、安居客发布《2020年百万房地产经纪人生存报告》显示,上海房产经纪人最拼,72.6%日工作超10小时。


有底薪经纪人占比低于去年

约半数已拥有自有住房


收入差距大一直存在于房地产经纪人之间,大多数经纪人薪资水平远在平均线之下。由于部分城市对经纪人薪资结构做出了调整,调研中有49.7%的房地产经纪人表示自己有固定的底薪,这一数字低于2019年。



报告显示,在有底薪的房地产经纪人中,74.2%的经纪人底薪在3000元以下,超过5000元的占比仅在个位数。另有过半房地产经纪人无固定底薪。


数据显示,日均工作时长超过10个小时的经纪人占比达到36.7%,83.5%参与调研的经纪人表示每日工作在8小时以上。相较之下,一线城市房地产经纪人更拼,日工作时长在10小时以上的占比超过50%,上海更是以72.6%的占比领先全国。



《百万经纪人报告》还显示,掌握房地产资讯信息更及时全面的房地产经纪人有47%已拥有自有住房,39.8%占比的房地产经纪人租房居住。其中,内蒙古、黑龙江、山东、辽宁、吉林等拥有自有房屋的房地产经纪人排名全国前五位,房屋价格水平较高的北上广深和“新一线”城市则无缘榜单前列。


从业者呈现年轻化

大专及以上学历占比44.2%


业绩稳定性成为经纪人必须直面的巨大生存压力,由此带来从业人员的频繁流动。58安居客房产研究院、58房产经纪大学联合调研显示,从业年限在1至3年的经纪人占比66.8%,同比去年增长14个百分点,从业3至6年的经纪人占比20.3%。从年龄来看,30岁以下的房地产经纪人占比59.0%,30至40岁的房地产经纪人占比31.6%。


房地产经纪行业呈现从业者年轻化,从业时间较短的典型特征。拥有大专及以上学历的经纪人占比达到44.2%。随着房地产经纪行业向专业化发展,未来拥有高学历的经纪人占比直线提升可期。


“持证上岗”成为行业趋势,71.0%参与调研的经纪人对此表示认可,而两成左右的房地产经纪人认为短期内难以实现。根据中国房地产估价师与房地产经纪人学会官网数据统计,目前,持有房地产经纪人职业资格证、房地产经纪人协理证、房地产估价师证等的证经纪人占比并不高,约在12%左右。


超过九成的经纪人有每天学习的习惯,44.6%的经纪人每日坚持学习0.5至1小时,28.1%的经纪人每日学习时间在1至3小时。



中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强指出,这是一个朝气蓬勃的行业。我国房地产经纪人员以30岁以下为主,这些年轻人勤奋、好学,超九成的人有每天学习的习惯,且七成的人认为持证上岗是未来趋势。


让人艳羡的中介费背后

是超过40次的带看经历


电视剧《安家》让人看到房地产经纪人的酸甜苦辣之外,更让人艳羡的是动辄过万的中介费。《百万经纪人报告》调研数据指出,经纪人通常需要对同一客户带看(含租含售)至少5次以上才能达成成交,48.4%占比的成交客户在带看5-10次后才能成交,还有3.3%的成功签约背后是超过40次的带看经历。


如同多数行业,房地产经纪行人“台上三分钟”背后对应的亦是“台下三年功”。日常工作中,打电话寻找房源和客源、网站上发布房源信息、带客户看房,以及房源实勘成为房地产经纪人的主要工作内容,成交过后的房屋交易办理工作量占比相对较小。


值得关注的是,2020年受客观原因影响,房地产经纪人每日最主要的工作正在向线上化转变。对比2019年,线上获客的经纪人占比有明显上涨,从61.0%上涨至80.8%。


线上看房成为新趋势,VR呈现房源成为大多数经纪人的必备武器,在工作中运用科技的力量,能更好地提升作业效率。58同城、安居客《百万经纪人报告》统计数据指出,55.3%的经纪人使用了VR技术展示房源,使购房者得到更好的看房体验。


对于2020年中国房地产市场走势,84.4%的经纪人抱有信心。58安居客房产研究院的经纪人信心指数也反映了这一点,今年3至4月,经纪人信心指数回升至108左右。


门店服务社区半径有限

62.9%管理团队在10人以下


报告显示,62.9%的房地产经纪门店管理者的团队规模多在10人以下。


房地产经纪门店管理者多处于初创阶段,经营和管理经验普遍较少,组建团队仍然是大多数管理者的主要工作。人员招聘是房地产经纪门店管理者主要的工作内容之一,从招聘渠道来看,转介绍及网络招聘平台成为管理者主要的招聘渠道,占比均超过60%;社会招聘占比38.1%,也是重要的招聘渠道。


房地产经纪行业性质决定了管理者应精通业务,40%的管理者在门店管理的同时,也在自己做业务。超过九成的门店管理者对房产经纪行业的未来发展表示看好,持积极心态。78.6%的门店管理者对今年房地产市场持乐观态度。


86.2%购房者愿支付中介费用

超八成认为今年是置业好时机


通过对购房者进行调研发现,在接受服务基本满意的情况下,86.2%的购房者愿意支付全额的中介费用。


相对于电话沟通,购房者更喜欢与经纪人面对面沟通和微信沟通。购房者在找房过程注重效率,获取房源信息的主要渠道包括门店咨询及专业的线上平台。对于房源信息呈现方式的倾向性,购房者更注重房源信息的呈现质量,约八成购房者更喜欢通过视频、VR等方式直观的了解房源。


从购房者本身来看,购房者年龄集中在18至40岁,其中26至30岁的购房者占比32.5%。首次购房目的多以改善自住为主,工作调动、结婚和子女上学也是首次置业原因;二次置业人群主要在30岁以上,主要以改善居住环境、子女上学、投资和安置老人为主。


58同城CEO姚劲波表示,受客观环境影响,2020年房地产经纪人的作业模式与购房用户的看房习惯都发生了很大的改变,线上化找房平台逐渐成为经纪人服务客户的主战场。


责任编辑:胡玉荣
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