戈壁滩上是种不出郁金香的，

唯有企业文化生生不息，

才能源源不断地开出成功的花朵。

“一心、一体、一流”就是这群物流人心中的企业文化之花，

为的是让东方物流源远流长。

常人看来，物流只是负责货物和商品的运输，

孰不知在这一次次的运输过程，一个个成功签单的背后，

有着物流人付出的多少心血和努力……

企业风采

疫情高压，空运团队检验战斗力

突如其来的新冠肺炎疫情，暴涨的物资需求，让物流行业面临着巨大的挑战。在这样的特殊时期，大量抗疫物资的运输对东方物流的空运团队而言是一项重任，也是一场团队战斗力的检验。由于抗疫期间下达的任务基本是当天抵达、当天接货的物资，且货量大、批次多，空运团队的成员常常处于连轴转的工作状态。

东方物流的空运板块围绕本地空运核心市场整合优势资源，目标指向本地空运市场前三位。空运出口方面以电子产品操作为特色，以危险品、药品、展品等为建设航线服务和出口操作大平台；空运进口方面提供仓储、整板交接、特殊货物处理、限时通关、贸易代理、DDP/DDU服务，运用KPI考核+科技手段，实现进口货物操作大平台服务，堪称本地物流抗疫主力军。

2月15日，已经连续工作6天的严文良疲惫地回到家中，马上又接到了上海慈善基金会的报关委托，考虑到这批防疫物资是急用于上海各大医院的口罩和防护服，身为党员的他二话不说，当晚立刻火速赶到机场完成报关工作，保障物资当晚放行并顺利提货，及时送达医务工作者的手中。在客户接二连三的委托中，空运团队争分夺秒、团结协作，在疫情的高压之下谱写出业内佳话，危急时刻做好物流配套服务，彰显国企担当。

冲锋进博，“蓝精灵”们在行动

每年的进博会都是东方物流人最辛劳的时间，身着蓝色队服的东方物流会展团队忙碌不休地奋战在进博会一线，就像是一群可爱的“蓝精灵”，相比首届摸着石头过河，去年他们更加驾轻就熟。

作为东方物流会展团队的负责人，同是“蓝精灵”的陆明明利用自身丰富的物流经验，为展商设计了体验度极佳的全程物流服务，例如在境外安排上门提货，在进博会送到展台，展后回运销毁等，展商只需简单的境外交付、展台签收就完成了参展。为了保障展品能够安全可靠地运至上海，陆明明挑选了境外多家具备深厚合作关系的代理为展商提供境外段服务，细心协助每一家展商把关物流环节、实时掌握每一单展品的运输动态、亲自安排每一票展品的出运、申报、进馆、撤展等环节。

年逾40的陆明明已经连续两年在展馆度过了自己的生日；去年更是连续20多天在展馆工作，整整一个月没有在女儿作业本上签名；为了配合集团新闻中心，他挤出时间，利用工作间隙拍摄了《明哥侃进博》节目，从物流工作者的角度向大家介绍进博会。陆明明的故事是众多 “蓝精灵”的缩影，进博会圆满落幕的背后离不开他们的付出和努力。

风雨同济，“好管家”贴心服务20载

商场如战场，战局瞬息万变，东方物流下属的上海经贸国际货运实业有限公司，何以与一家知名世界500强企业携手20年，始终不离不弃，越走越近、越做越大？

其中的秘诀就是“管家”式的服务。所谓“管家”式的服务可以细分为这三类：一是提供“一站式”服务，业务涵盖进出口货运代理等供应链多个环节；二是提供“贴身”服务，该企业产能转移到合肥后，经贸国际派驻驻场人员帮助其处理进出口的相关事务，提供个性化供应链服务；三是提供“贴心”服务，经贸国际不仅提供供应链服务，还持续提供降成本、提效率、优流程的业务解决方案，仅外高桥设立出口仓库一项每月就主动为该企业节约上百万元，使原来的满意服务升华为好上加好的不可替代伙伴。

公司的吴俊婷刚进团队就被派驻跟进公司与该企业的合作项目，当时由于业务规模小，部门只派驻了吴俊婷一名员工，她在怀孕期间仍坚持朝八晚六的工作节奏，经常因为客户的出运计划加班加点，但她始终坚定“客户的满意，就是我们的追求”这一公司理念，勤奋努力，不断进取，踏实工作，忘我奉献。在这风雨共济的20年间，正是因为有许多像吴俊婷这样辛勤付出的员工，才使东方物流的经贸公司与这家知名企业在供应链上成为合作好伙伴。

发展历程

追求卓越 对标一流

东方国际物流（集团）有限公司的前身是东方国际货运有限公司，成立于1995 年 8 月，是由国家经贸部批准的一级货运代理公司，是上海市经贸委公布可以向国内外客户提供货运代理服务的100家货代企业之一。经营范围涵盖国际海运货代、国际空运货代、国际集装箱储运、国际快递、海运和空运进出口报关、进口分拨、物流配送等国际综合物流业务。

近年来东方物流先后成为中国物流杰出企业、AAAAA级综合物流企业、中国报关AEO高级认证企业，取得了ISO14001环境管理体系认证证书、OHSAS18001职业健康安全生产管理体系认证证书等资质。

“追求卓越，对标一流”是公司发展的目标。创立至今，东方物流始终坚持传统业务与创新服务并进，以海运、空运及仓储等传统业务为发展的根基，以仓库资源+（仓库+WHS、仓库+互联网、仓库+无车承运人等）、“物流天下”+互联网为平台，积极进行物流基地构建，为客户提供安全、高效、绿色的全球、全程一站式供应链服务。目前海运订舱规模和空运规模稳在市场前三，2019年营收创下27个亿，货物抢占“海陆空”、业务通达“场站港”。

爱的理由

给员工爱上公司的理由

家和才能万事兴，相互支持，支持兄弟部门就等于支持自己，希望公司充满强大的凝聚力。

——工会主席王先生

每个人都特别能战斗

每一个东方物流人都特别能服务，能战斗，能吃苦，能抗压。

—员工小俞

满怀信心向前冲

超越自我，始终抱着蓬勃向上的信心向前冲。公司全心全意想的是服务，做的是服务，梦的还是服务。

—总经理陈先生