疫情面前，生命高于一切。在与时间赛跑、与病魔较量的阻击战中，残疾人工作者也表现出了他们的责任与担当。在疫情防控一线，他们与基层同舟共济渡难关，在残疾人工作中，他们精准施策，提出了“三字”工作方针，落实主体责任，做到防疫和业务两手抓、两不误。

一“停”，暂时关闭“四家”服务机构“阳光之家”,“阳光心园”,“阳光职业康复援助基地”,基层康复服务站。二“缓”，暂缓办理“四项”业务——残疾人鉴定相关业务、残疾人灵活就业补贴申请、残疾人学生免费教育申请、分散安排残疾人就业岗位补贴申请。三“稳”，稳步实施“四项”民生工作——精神病人免费服药、护理用品配发、居家养护和社会保障。

精神病人免费送药突破最后一公里

正值新型冠状病毒疫情防控关键时期，精神病人的“药物食量”面临断货的危机，针对现阶段“围城”中村居残疾人家庭，残联部门主动靠前，调整流程、建立队伍，分批分时分段配发药品，保证精神病人按时服药，降低发病率。

先是调整送药流程：一、药品申请：由社区精防医生联系患者（监护人），收集患者近期用药情况和需求，汇总后指定工作人员前往区精卫中心领药。二、药品分装：由社区精防医生将药品分装，标明患者信息、药品清单等内容。三、药品领取：由原先定点集中领取改为基层残联工作人员送药上门为主的方式。

随后，又建立了一支“关爱帮扶小分队”：以残疾人工作者、社区精防医生和村居民政干部为主要力量。

在送药的同时，各镇、社区、开区残联还结合地区实际，开展疫情防控知识宣传。如庄行镇残联自制了“疫情防控”宣传手册，以图文并茂、通俗易懂的方式，普及防疫知识。

护理用品配发 安全是底线

纸尿裤、护理垫是重度残疾人日常生活中的必需品。春节过后，受疫情影响，入村（居）、入户被严格控制，原有快递到家的护理用品配发项目也受到了冲击。企业复工，但送货上门却阻碍在各村（居）“哨口”。

面对疫情防控的严峻形势，区残联与第三方企业协商论证，达成区残联下达通知告知村居，企业职工承诺等方式，保证项目运行中，护理用品安全配发，配送护理用品到家门口。

居家养护服务“建机制”

自新型冠状病毒疫情发生后，班子领导多次上门与服务机构探讨，加强对415名志愿者防疫知识的普及，建立每日情况通报机制和志愿者与残疾人协商服务的机制。以“红、黄、蓝”等色彩，标识服务情况，保证全区1563名有服务需求的重度残疾人得到服务。

暖心关爱保民生

民以食为天。疫情发生后，区残联班子领导多次，深入到基层残疾人工作者、残疾人家庭，听取一线声音，收集一线民意，回应一线需求。

庄行残联在自身物资紧缺的情况下，将有限的物资调配给了急需的残疾人。南桥镇残联在元宵佳节为部分残疾人家庭送上汤圆。奉浦街道采购学员喜欢的物品，安排工作人员上门与智障学员谈心，缓解“急躁”情绪。

海湾镇残联对外出的10名残疾人登记造册，每隔三天工作人员电话跟踪，了解情况、安抚情绪。在各社区服务窗口，一批工作人员仍坚守岗位，为残疾人提供服务。