家住半淞园路街道东元坊的市民王女士致电本报新闻热线13671686848，称她所在的小区，门禁制度形同虚设。就在2月25日凌晨，有两位湖北返沪人员在没有出入证的情况下，直接回到了小区家中。

“业主群里一下子炸开了锅，大家反映，小区平时管理就松懈，进出无需查证，也不太测体温。还有人明明处于居家隔离期，却能下楼活动。”面对业主们的质疑，车中居委会始终没能给出让人满意的答复。

业主爆料，返沪人员深夜悄悄进了小区

王女士告诉记者，她住在东元坊X号楼，下班回家时，听到一些业主议论着有两位重点地区人员没有出入证，直接回到了小区家中。而等她打开业主微信群时，才发现这两人就是自己同住一栋楼的邻居。

“在许多业主跟帖投诉后，群里居委会的工作人员才出声，说他们已经登记了信息，告知两人居家隔离14天，不得出门。”

王女士说，对于这一回应，业主们非常不满。一方面，大家认为居委会非常被动，既没有第一时间“拦”住返沪人员，也没有主动告知其他业主；一方面，人们也担心，如何确保他们严格居家隔离。

经投诉及综合考虑，昨晚6时许，这两名返沪人员被送至集中隔离点。他们离开后，小区保洁人员对X号楼进行了消毒。

门卫有时不查出入证，也不测体温，居家隔离形同虚设

为何没有出入证的人可以随意进出小区？

记者在该业主群见到，虽然这两名人员已离开了小区，但业主的抱怨仍然没有停止。其中，门岗不查证、不测体温，未严格执行居家隔离制度等问题最受诟病。

据王女士反映，她早在2月中旬就拿到了出入证，进出也常带在身边，但至今为止，一次也没有掏出来用过。“门卫通常问一句，有证吗？我点点头，他就放我进来了。虽然进出小区需要刷门禁卡，但之前门卫经常帮着刷卡，可以说，人员进出十分随意。”

在发生了投诉事件后，安保是否会改进呢？王女士还特意前往了小区大门试了一试。令她失望的是，保安依旧没有查看门禁，只是口头进行了询问。“唯一的改变是，小区西门关闭了，东门的门岗人员不再帮着刷卡，而是要求业主自己刷了。但事实上，1人刷开了门，后面陆续进了好几个人。门岗执勤人员依旧没有一一查问，测体温。”

记者还采访了小区居民邵阿姨。她于9号从苏州返沪后，第一时间前往居委会进行了报备，并接受居家隔离。但事实上，她在隔离期间多次出门，有次还是居委会喊她去登记口罩的！

“我表明自己正处于隔离期，不太方便，询问他们能否代办时，居委会一口回绝，让我要么下楼，要么算了”。

邵阿姨还表示，隔离后，她所有的蔬菜肉食、生活用品，都是孩子网购的，但小区没有人送货，她只能自己到大门取。整个隔离期间，居委会也从未来电关心过一次，没有测过一次体温。

门禁管理靠“居民自觉”？

对于居民们反映的种种问题，记者于今天下午致电车中居委会。在记者亮明身份后，居委会领导直接表示拒绝回应。随后，记者又以X号楼业主身份再次致电，这一次，居委会工作人员坦言，两名返沪人员来自重点疫区，并强调，拿出入证进出小区靠的是“居民自觉”。

随后，记者又致电了东元坊物业管理处。一名工作人员坦言，两人的确来自重点地区，系2月25日凌晨回到了小区。至于为何门岗人员没有第一时间阻拦，以及小区门禁制度未严格执行，该工作人员表示，的确是工作疏忽，需要进一步加强管理。

近日来，随着申城新增确诊病例明显减少，一些小区出现放松警惕的心理，管理不严的倾向，这应引起高度关注。

如有不少居民向本报反映，自家小区门岗管理中存在测温不准、单人值守、排查疏漏等问题；还有部分小区存在只测温、不盘查、不核对出入证的情况。

尤其是夜间，有的小区“大门敞开”，人们不需要出入证就可以自由进出。

一些居民说，在疫情防控中，一定要做到“不松懈、不麻痹、不侥幸”。我们小区，还要补上这一课。