在上海基层，很多年轻人正不断“涌”向社工岗位。

来自市民政局的数据显示，截至“十三五”期末，全市社会工作人才已达10万人，其中持有社会工作者职业水平证书人员达35531人。而截至去年12月底，全市持证社工总数已升至40864人。

分析统计显示，这一庞大群体平均年龄只有40周岁，且呈现年轻化趋势，大专及以上学历占比更是高达9成以上。应届生、曾经的企业白领、海归……在申城各个街道，越来越多的“他”成为了一名名社工。

这份一度被认为平凡而又繁琐的工作，为何开始受到年轻人青睐，报名人数逐年增多？年轻人在工作中有何收获，又给这份职业带来了什么？为此，本报记者找寻到了好几位年轻社工，寻求他们内心的真实想法。

除了“稳”更看重行业未来

“说实话，我在回国之前，从未想到过去当一名社工。”丁颖坦率地说道。

本科与硕士读的都是建筑专业，丁颖原先的就业方向是成为一名建筑设计师，不过从英国回沪后，丁颖开始发现，这条“路”有点“卷”。

“投了不少简历，回音寥寥。”正在丁颖有些灰心丧气时，居委会一位“大妈”的一句话让她找到了新的就业方向——“年轻人，你不如去试试社工？”

社工是什么？仔细查阅了相关资料，丁颖惊讶地发现，上海居然有近2万家在民政部门登记的社会组织，另外还有备案在册的社区群众活动团队近3万个，对社工的需求量不小。而根据相关规划，到2025年，上海社会工作人才总量将达到20万人，其中持有社会工作者职业水平相关证书人数要达到4.5万人。

“未来可期。或许，我真得可以去试试。”抱着这样的想法，丁颖去参加了社工考试，最终成功上岗。

为什么要去做社工？面对这个有些尖锐的问题。不少年轻社工并不避讳地表示，“稳”的确是一个重要因素。相对而言，尽管社工是一线基层岗位，但稳定性还是相对较高。

不过，除此之外，年轻人也有其它的看法。

从电气工程及其自动化专业本科毕业后，李思谭入职了一家建筑公司做电气施工员。工作2年多后，去年他参加了上海社工考试，于同年8月入职彭浦新村街道临汾路1515弄居委会，成为负责卫生条线工作的社工，是上海“最新”的一批社工之一。

“之前的工作是工科，比较烦闷，经常几个小时都要一个人工作。我比较喜欢和人打交道，在社区工作能够了解到居民的方方面面，能帮助到人也会让我有成就感。”李思谭说道。

图为李思谭正在清理楼道堆物。受访对象供图

现实考量以外，李思谭与彭浦新村街道还有一重特别的缘分——他小学、初中就在这里生活，如今回来工作，也是一种“落叶归根”，“我是这儿土生土长的人，我想把这里建设得更加美好。”

丁颖也告诉记者，上海是一个充满朝气的国际化大都市，社区治理一定是个重要课题。社区多元化的参与主体和跨界的资源整合，肯定需要项目化的运作、一体化的协调推进，尤其是在社区共建共治共享中，更是离不开年轻一代的活力和创造力，“我对这份工作的未来，充满了乐观。”

这个岗位很锻炼人

与诸位新社工相比，已经在江宁路街道就业条线上扎根10年的田雪琴是他们的前辈，也亲历了社工工作近些年的发展。

成为社工前，田雪琴在一家房地产公司做助理。成为社工时，田雪琴只有32岁，也是一个“没有经验的年轻人”。

做好社区工作，需要不断提升与人沟通、解决问题的能力。工作中，田雪琴逐渐发现年轻也有年轻的“优势”，比如遇到发起脾气来很凶的居民，田雪琴不会“硬碰硬”，会用“软”的方式劝他，“你马上要退休了，我的年纪可以做你女儿”。对方想一想，确实不好意思和一位年轻小姑娘吵闹，就冷静下来愿意解决问题了。

更让田雪琴印象很深的是，社工的工作待遇在切实提高：10年前，社工月薪只有2000元出头；如今，上海社工统一实行“三岗十八级”薪酬标准，一般月薪可以达到5500元以上。

据了解，所谓“三岗十八级”就是设立负责人、主管、工作人员三类岗位，其薪酬水平按照工作年限、受教育程度、相关专业水平设置为18级，薪酬等级随其工作年限的增加和岗位提升而提高。上海各区每年都会参考上年度全市城镇就业人员平均工资水平，适度调整社区工作者人均薪酬水平，并按规定缴纳“五险一金”。来自市民政局的数据显示，社工队伍近4年的薪资涨幅达到了30%左右。

据田雪琴观察，近年来，社工岗位上的年轻人越来越多了。“我觉得他们都很厉害，很有想法，工作很积极很有朝气，”提到这些年轻的朋友，田雪琴对他们信心满满，“万一他们未来哪天不做社工了，不管是考公务员还是考事业编，或者出去社会上面试，我觉得任何工作他们都能胜任，因为社工真的是很锻炼人的岗位，做了几年之后，各方面能力都能得到提升。”

给社区治理注入年轻力量

在采访中，不少街道相关部门负责人表示，青年社工比例的增大，也为基层工作方法的提质带来了惊喜。

高璐燕今年29岁，如今在静安寺街道海园居民区负责青干、民政条线的工作。2018年，高璐燕大学毕业，第一份正式工作就是社工，一做就是6年。

在高璐燕看来，年轻人可以发挥更能熟练运用电子产品的优势，让社区治理更与数字化接轨，例如相比纸质记录，运用“社区云”等先进技术开展工作，更能推进基层治理的智能化、精细化和高效化。

图为高璐燕在帮助社区老人。受访对象供图

这一点上，丁颖也有同感。她告诉记者，自己曾经在社区普查时，用导航软件设计了一条“最佳线路”，结果意外受到了干部们“点赞”，“还是年轻人脑子活络，省时省力。”

此外，不少人认为，年轻社工也可以打破社区治理的固有工作模式，为工作带来一些新思路，比如通过公益市集、理想型社区打造等，让更多年轻居民也加入到社区治理中来，为社区更新升级等出谋划策。

李思谭也表示，自己也给这份工作带来了很多新鲜活力。比如，在做宣传工作时，他可以熟练制作各种幻灯片、流程图。又如，他非常重视对法律法规等理论知识的学习和应用。一次加装电梯的推进工作中，有几位家住6楼的老人来到居委会，要求居委会加强劝说力度，改变低楼层住户的意愿。李思谭以相关法律法规为依据，向居民指出，居委会并不能以一个所谓的“官方”态度直接干涉居民想法，而是应该在居民之间搭建协商平台。居民看到“白纸黑字”，理解了，工作就能顺利开展下去了，成就感也就来了。

头图为高璐燕正在教老年居民使用智能手机。受访对象供图