11月5日上午，无锡市总工会召开“2019年度无锡市十大魅力职工服务中心”展评会，对各市（县）区申报的14家职工服务中心进行集中展评。市总工会党组书记、副主席吴涛参加并作点评讲话。

“十大魅力职工服务中心”评选分网上测评、台账评估和现场展评三个环节进行。展评会上，14家参评单位围绕基础建设、保障措施、作用发挥、工作成效等逐一展示特色经验做法。各市（县）区、经开区总工会分管领导及市总工会相关部室负责人作为评委现场打分，结合网上测评、台账评估情况，最终确认江阴市利港街道职工之家等10家单位为“2019年度无锡市十大魅力职工服务中心”。

吴涛在点评讲话时充分肯定全市各级服务中心在基础建设、运行管理、服务方式、服务内容、服务成效等方面取得的突出成绩。他要求各级工会要把工作重心从抓硬件建设转为抓运行管理上来，完善人员保障机制、财务保障制度、运行管理机制及职工需求调查机制，坚持问需于职工、问计于职工，推进各级服务中心运行规范化、流程标准化、办事制度化；要加大宣传力度，争取各级党政领导的政策、资金和编制支持，增强对职工群众的吸引力；要推进信息化建设，提高职工服务中心现有服务的信息化率；要持续改革创新，不断推出适应职工需求的工会服务；要完善考评体系，根据《全市职工服务中心运行管理评价规范》（试行），深入推进会员评家活动，推动职工服务中心高质量发展。

全市市（县）区总工会分管领导、职能部（室）负责人，部分镇（街道）职工服务中心工作人员及市总工会相关部室、职工服务中心人员近70人参加活动。