【经验分享】“新虹易公里”驶向“终点”,为职工服务没有尽头

来源:劳动观察 作者:张锐杰 发布时间:2019-10-21 14:21

摘要: 虽然“易公里”完成了使命,但是新虹街道“易字牌”的服务精神依然不变。

由于有在交通相关部门的工作经验,新虹街道总工会主席梁晓萍深知,一条公交线路的增设绝不是简单的事,“坐在办公室里都是问题,走进基层就都是办法。”


在推出“新虹易公里”的初期,新虹街道总工会通过线上和线下的方式一共发放了360份问卷,内容涵盖职工日常上下班的出行选择、对共享班车的意愿、需求高峰时段、运营班次和乘坐定价等内容。并根据调研发现了接驳盲区,“虹桥地铁站距离调查对象工作所在地最近的距离平均在2公里左右。结合调查选项及数据,调查对象选择的接驳方式多为‘步行’(17%)、‘自行车及共享单车’(12%),仅有1%的调查对象享有乘坐‘班车或定制车’上下班、接驳的配套服务。”同时,在职工的出行方面,街道总工会也结合了其他问题进行了汇总分析,最终发现,46%的调查对象在上班期间选择轨道交通,有44%的调查对象选择了“xxx+步行”或“xxx+自行车或共享单车”的组合选项,97%的职工选择了“需要共享班车接驳”。


梁晓萍表示,打通职工出行“最后一公里”绝不只是一句口号,虽然“易公里”完成了使命,但是新虹街道“易字牌”的服务精神依然不变,今年,针对职工的午餐难题,工会又推出了“易食堂”项目,继续围绕着职工出行、吃饭等“难点、痛点、堵点”做好服务工作。


责任编辑:裴龙翔
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